Kepez'de "Anında Çözüm Ekibi" 7/24 Sahada

Antalya’nın Kepez ilçesinde vatandaşların belediye ile doğrudan iletişim kurmasını sağlayan “Çek, Yaz, Gönder – Kepez’i Sen Yönet” projesi, kısa sürede halkın güvenini kazandı. İlçenin 68 mahallesinde yaşayan vatandaşlar, karşılaştıkları her türlü sorunu cep telefonlarıyla kaydederek belediyeye iletiyor.
Çekilen fotoğraf, video ya da ses kayıtları adres bilgisiyle birlikte, çöp konteynerleri üzerinde yer alan 0 555 024 07 07 numaralı WhatsApp ihbar hattına gönderiliyor.
Kepez İletişim Merkezi’ne (KİM) ulaşan ihbarlar, vakit kaybedilmeden ilgili birimlere yönlendiriliyor.
“Anında Çözüm Ekibi” ise gece gündüz demeden harekete geçerek, sorunları büyümeden çözüme kavuşturuyor.
Kaldırım ve yol tamiratından temizlik hizmetlerine, çevre düzenlemesinden engelli vatandaşların ihtiyaçlarına kadar pek çok alanda hızlı ve etkin müdahaleler yapılıyor.
Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz, Kuzeyyaka Mahallesi Aksu Caddesi’nde ekiplerin gece çalışmalarını yerinde inceledi.
Çalışanlara teşekkür eden Başkan Kocagöz, “Atatürk’ün dediği gibi, vatan sevgisi vatana yapılan en iyi hizmetle ölçülür.
Biz de Kepez halkına söz verdik; 7 gün 24 saat onların yanında olacağız” ifadelerini kullandı.
Engelli bireylerin ihtiyaçlarına uygun kaldırım standartlarına özen gösterilmesini isteyen Başkan Kocagöz, mahalle sakinleriyle de sohbet etti.
Balkonlardan kendisine teşekkür eden vatandaşlara “Sizlere layık olmaya çalışıyoruz” yanıtını verdi.
Kepez’de hayata geçirilen bu proje sayesinde vatandaşlar, yaşadıkları sorunların en kısa sürede çözüme kavuşmasının memnuniyetini yaşıyor.